作者：稻盛和夫对企业来说，比起科学技术，比起经营管理等，人心才是最根本的问题。从降生人世，到生命终结，无论对谁而言，人生旅程都是一出波澜万丈的戏剧。其中既有充满荣光、极尽欢喜的时光，也有遭遇苦难、咬牙忍受的日子。人生中所发生的一切事情，都是由自己的内心吸引而来的。犹如电影放映机，将影像投映在屏幕上一样，内心描绘的景象，会在人生中如实再现。这是驱动这个世界的绝对法则，是推动一切事物运行的真理，没有例外。这是稻盛先生基于自己80多年人生经历的思考。正因如此，面对眼前发生的事情，抱什么想法、以怎样的心态去对待，人生将发生巨大变化。无论何种境遇，修一颗“感恩之心”现状越艰苦，人就越容易发牢骚、鸣不平，怨天尤人。但是，这些牢骚与不满，又会兜兜转转，回到我们自己身上，导致自身境遇不断恶化。所以，不管遭遇怎样的苦难，不管面对何种境况，你都要以“感恩之心”去面对。遭遇困境，结果不尽如人意，要在此时此刻说一声“感谢”，确实很难。如果人格没有得到一定程度的磨炼，我们往往就会口出怨言“为什么偏偏是我？”另一方面，就算我们好运连连，事事称心，我们就会说“感谢”了吗？其实，现实中的我们，往往也做不到。我们会认为那是理所当然，甚至很多人还会贪得无厌。不管现在多么一帆风顺，这种情况不可能永远持续。我们不能沉溺于顺境而自傲，必须用谦逊的态度，对自己的言行进行严格约束，不可忘记感恩之心。而当逆境和困难发生时，更是表达“感谢”的绝佳机会。因为这种严酷的环境，严峻的局面，能锻炼我们的心志，磨炼我们的灵魂。所以，“无论何时何事，都要表达感恩”，用理性将此道理铭记于心。这是一个极为简单的人生秘诀，但能在生活工作和自己的人生中，一以贯之的人，却是凤毛麟角。但如果缺乏对他人的谦卑之意，感谢之心是无法萌生的。自己之所以有今天，是长期以来，许多人帮助支持的结果；公司之所以能够存续，是依靠员工辛勤的劳动，以及那些下订单的客户。正是因为有这样的谦卑之意，感谢之心才能油然而生。自己拥有的才能和能力，绝不是自己的私有物，不过是偶然被赐予的。那些我们认定是自己的东西，不过是现世一时，寄存在我们这里的东西。我们不应将其，只用于自身，而要将其用于他人和社会。当你在工作和生活中抱有这样的想法时，骄傲自大就会在心中消失，内心就会充满感谢和谦虚。遇到挫折时，修一颗“忍耐心”人生必有沉浮起落。既有走运的时候，也有遭难的时候。遭遇苦难时，忍耐是必须的。即使遭遇严重灾难，也不要怨恨，要一味忍耐。通过这种“忍耐”，人才能成长。遭遇苦难时，有能够忍耐的人，也有不能忍耐的人，我认为，他们的未来将完全不同。是直面苦难，还是被苦难击垮；是放弃初衷，妥协了事，还是千方百计，努力克服苦难。人能否成长，这里就是分水岭。上天绝不会给我们一个四平八稳的人生，一定会给我们各种各样的考验，让我们在应对考验中度过人生。如何接受这类考验呢？有人用开朗、善意的心态接受考验，积极乐观，坚韧不拔；有的人以阴暗、悲观的心态对待考验。采取哪种态度，人生将会迥然不同。积极面对考验的人，就能开拓人生，取得进步。相反，消极面对考验的人，就会陷于悲惨的境地。而悲惨的人生又会进一步损耗人的精神，使人更加消极，更加萎靡不振。重要的是，以怎样的态度面对考验。年轻时受了些挫折，就自暴自弃那怎么行呢？不管现在处境如何，在漫长的人生中，只要保持良好的心态，就能把人生变得美好。现在正处在不幸旋涡之中的人，应该这么想：“年纪轻轻就吃这么多苦，遭这样的难，恐怕全日本也少见。这并非不幸，这是上天给我机会，让我体验他人体验不到的经历。”人生中不管好事还是坏事，一切都是考验，都是上天为了让人成长而赐予的考验。在我们的人生中，有时候可能会陷入悲观，觉得自己的人生已经没有希望。但是，一切失败挫折都是上天的有意安排，为的是让我们加速飞跃。人生中发生的事情，仅用我们人浅薄的头脑，仅用眼前的幸与不幸去判断，那是不行的。应该站在天道的高度观察。那样的话，我们就能观察到完全不同的景象。即使现在正遭遇看似无情的灾难，也要认定，这灾难对当事者的将来必有好处，此乃上天赐予自己的“奖品”，必须这么去想。有时候，人思善了、行善了，但上天仍然会给予严酷无情的考验。能否坚持从正面面对这种苦难，用什么心态来应对这种苦难，将决定自己人生的航向。当我们在人生中遇到挫折，甚至健康受到影响时，也要告诉自己：“这种逆境是上天赏赐的，目的是让我变得更出色更强大。”对待困难和考验，就要用这种积极的态度，这是绝对必须的。离成功差一步时，修一颗“坚韧心”成功人士和非成功人士，只有毫厘之差。这其中的关键就在于，当你遭遇前所未见、如同绝壁一般的巨大障碍时，能不能在那一瞬间，对自己说“一定能跨越”，并走出第一步。如果认为自己“可能不行吧”，哪怕有一点点踌躇和犹豫，命运就会截然不同。所以，首先要坚定地相信自己“能行”，相信光明的未来必定到来。带着这样的强大心灵不断前进时，我们就能逐渐看清前进的道路，理清走向成功所需的种种线索。在京瓷最艰难的创业期，去拜访客户，十有八九要吃闭门羹。尽管如此，稻盛先生却这样激励自己的团队：不管看起来眼前矗立的壁障有多高，首先要想“一定能跨越”。如果用手触摸一下，说不定这个壁垒只是纸糊的。如果是纸糊的，戳破它就行了；如果是石头做的，只要思考如何攀登就可以了。当你觉得“不行”的时候，才是工作真正的开始。正因为情况困难，所以才要相信局面必能打开，一味向前。事业有成时，修一颗“知足心”在经营企业时，动机如果仅仅基于欲望或金钱，那么不管企业一时获得多大的成长，这种成长都无法持续。为什么会这样呢？我认为，这是宇宙中的两大力量发生作用的结果。宇宙的大原则在于成长发展。宇宙中充满能量，这些能量一刻不停地推动一切事物进化发展。但实际上，宇宙中还存在着另一种巨大的力量，这就是保持和谐的力量。为什么会这样呢？因为如果所有事物都只有成长发展，就会出现太过庞大的事物，使整体的平衡无法维持。如果事物变得太过庞大，它们就会在保持和谐的这一力量的推动下走向崩溃。这也是宇宙中俨然存在的法则。例如，地球上最初繁茂的蕨类植物，由于过于繁茂，结果衰退了。恐龙也是一样，它们曾一度遍布整个地球，却由于气候环境的变化而灭绝了。纵观世界历史，那些盛极一时、不断扩张领土，变得太过庞大的国家和民族，此后或是衰退或是灭亡，这类例子不胜枚举。急剧膨胀、变得太过庞大的事物，在其成长达至顶峰时，保持和谐的宇宙潮流就一定会让它们走向崩溃和衰退。然后，这种宇宙潮流会修正轨道，让那些事物回到应有的、规模适当的状态。不管个人还是企业，凡是遵循成长发展的法则、拼命努力者，自然就能得到发展。所以，拼命努力工作，就能实现大的成长。这一点毫无疑问。但是，如果忘却谦虚，“欲”令智昏，盲目扩大，那么平衡就会被打破。太过庞大的事物，在宇宙保持和谐的法则下，就会自行崩溃。不管个人还是企业，一时风生水起，发展惊人，以迅猛势头走上了成功之路，却以某个时间为界，转向衰落之路。这种情况之所以经常出现，其实就是因为宇宙这一机制在发挥作用。为了避免这种情况，在成长的同时，保持和谐，就非常重要。这种生存方式的好榜样，我们在自然界就能找到。稻盛先生分享了京都大学灵长类研究专家的发现：一般认为黑猩猩是草食动物，但有时它们也会袭击牛羊等大型哺乳动物。因为动物蛋白营养高，味道好，所以整个族群都会兴高采烈地一起享用。既然如此，为何黑猩猩不会经常捕猎呢？据说它们捕食，只是为了补充生存必需的那部分营养。所以，它们不会过度捕食，不会贪得无厌。即便是百兽之王的狮子，在一次捕猎成功、填饱肚子之后，在一周左右，即便猎物在身旁，他们也不会发起袭击。稻盛先生感慨：自然界中，存在着人类世界所没有的“节制”。为了生存，动物需要做成最低限度的努力；但是它们绝对不会让欲望过度增加，都具有“知足”的本能。所以，人类也应该从自然界中学习“知足”和“节制”。不仅如此，还要将“知足”这种生活方式付诸实践。老子说：“知足者富”。这就是“知足”的人生态度。还有一句格言：“当你想要的东西无法到手时，就珍惜你手中已有的东西吧”。“满足是贤者之宝”，知足带来人心的安定，这种思维方式和生活方式，我们必须去实践。只有“知足者”才能够真实地感受富足，因为“知足”这种精神构造正是感受富足的先决条件。越是艰难，越要一颗“自省心”从年轻时起，我就养成了每天早上边洗脸边反省的习惯。最近，不仅在早晨，我还会在晚上临睡前反省。哪怕喝了酒，我仍然会在入睡前履行这个“仪式”。发出声音念叨“神啊，对不起！”这便是我的反省方式。如果白天有傲慢自大或得意忘形之举，在回到家中或下榻的酒店后，我便会立刻开口说：“神啊，对不起！”在反省时，我还会说“神啊，谢谢！”这句话的意思是“神啊，对不起!请饶恕我刚才的态度，并谢谢您让我察觉到自己的错误”。由于我在反省时会大声说出来，如果旁人听到，可能会误以为我的精神有问题，那就太难为情了。因此，我在反省时，总是会待在自己的房间，或者找个地方独处。对我而言，这两句话起到了自我惩戒和自我反省的作用。前北大西洋公约组织(NATO)大使戴维特·阿布夏先生当时任职于美国国际战略研究所。他在看了我写的《新日本·新经营》一书的英文版后，邀请我参加研讨会，会议主题是“领导者的资质。”年，该研讨会在华盛顿召开，作为研讨会发起人之一，我在午宴时发表了演讲。在讲到内容“反省”时，我阐述了如下内容。如果我说：“应该选拔人格高尚者当领导”，想必许多人都会异口同声地表示赞同。但请不要忘记，人格是会变化的。有的人由于人格高尚而被选为了领导，但他在掌握权力、身居高位后，人格开始逐渐变化。于是不再施行民众所期望的政治方针，甚至开始作恶。这样的例子举不胜举。反之，有的人在年轻时经常作恶，人格也有问题。但到了晚年，却洗心革面，脱胎换骨，拥有了高尚的人格。也就是说，“人格高尚”的确是选拔领导的重要基准，但不可忽略“人格会变化”这个前提。总而言之，要判断对方的高尚人格是否能够维持，就要考察其是否“以谦虚的态度，坚持每日反省”。这点非常重要。当时，在场的美国政商两界的知名代表，纷纷对我的演讲表示赞许和认同。为了实践人生方程式，为了维持优秀的思维方式，为了进一步提升自我，“反省”都是必不可少的。为了培养自己优秀的思维方式，努力勤奋固然重要；而为了保持自己优秀的思维方式，对于“修心”亦不可懈怠。应该通过每日反省来修养心灵，磨炼心智，提高心性。任何时候，都要修一颗“利他心”在“利他”的地基上，才能建立成功的大厦。如果动机是善意的，事情自然会朝着好的方向发展；如果动机只为一己私利，那么不管多么努力，最后都不会有好的结局。对企业来说，如果企业经营的“引擎”，仅仅是追求经营者的私利或名誉，那么即使能获得一时的成功，企业也终究无法长期发展壮大。“利他”并不是宏大高尚的理念，这个词本身就很简单，“有利于他人”，就是先人后己，把“为自己”放后面，优先“为他人”。比如，在家庭中，可以为家人做什么让他们幸福；在工作中，为同事和客户又能做些什么。利他就是这么简单的事情，绝不是什么需要大张旗鼓的行为。只要有利于他人，不管事情多么微小，即便是做人的朴素单纯的行为，都有助于利他心的萌芽。

“心不唤物，物不至”。抱利他之心，行利他之事，命运自然会好转，这是宇宙俨然存在的因果法则。

“愿望之力”，能成就伟大的事业

要成就事业，就必须具备强大的心力，以及“洞穿岩石般的坚强意志”。这种坚强意志，并不是那种类似暴风雨般的剧烈粗野之心，而是从内心涌现的安静平和又强烈无比的愿望。

不管面对多么困难的目标，都能最大限度地激发参与者的热情和能力，将“不可能”变为“可能”——这就是“愿望”所具有的力量。

“愿望”，可以说是在内心的画布上，所描绘的想法、愿望、梦想和希望等，也可以说是心灵活动本身。人的一切行动，都产生于“愿望”或者说“想法”。如果你不“想”，任何事情都不可能在现实中出现。

当愿望产生，就不能仅仅只停留在“如果变成这样就好了”的含混状态，而要有“无论如何非这样不可！”的信念。

人类文明的发展，正是把心中描绘的愿望，作为原动力。“想要更快到达目的地”，催生了蒸汽火车和汽车；“想要飞上蓝天”，促使飞机飞上了天空；最后，抱有“想去宇宙旅行”的想法，终于飞到了地球之外的宇宙空间。

稻盛和夫提醒我们：现在的我们，似乎已经忘却这种愿望的可贵。我们只重视用头脑进行的“思考”，轻视产生这种思考的根源，以及由心产生的“想法”或“愿望”。

将做人的“正道”作为经营的“原点”

稻盛和夫成立京瓷后不久，就将“作为人，何谓正确”作为经营判断的唯一基准。可能有人会觉得这一基准太幼稚、太简单了。但他认为：事物的本质就是单纯、明快的东西。

行为的规范不是基于得失，而是基于作为人应走的正道。

稻盛和夫在受命重建日航、出任会长职务后，虽然是临危受命，却通过贯彻这一简单的判断基准，帮助日航重新渡过难关。

而在企业中是否适合当领导者，则由“心根”来决定。

稻盛和夫认为：选择领导者，判断他是否合适的基准，就是看他拥有怎样的心根。“聪明能干”不过是三流资质，“深沉厚重”才是领导者的第一等资质。

一个人，不管才华多么出众，只要表现出“只为自己”的、野心家式的人物，他认为都应敬而远之。甚至，他会推举即使有些愚钝，但却谦虚又勤奋的好人。

另外，人格也不是一成不变的，而是不断变化的。很多具备优良品性的领导者，在获得一定的成就后，因为接受周围人的吹捧和奉承，真的相信杰出成就的取得，都是自己的实力所为，不知不觉就会升起傲慢之心。

所以，只有那些具备优良品性，一贯勤奋埋头工作，并不断提高自己心性的人，才能成为真正好的领导者。这样的人，即使手握权利，也不太会心生傲慢，不会堕落。因为他们掌握了优秀的人生哲学。

组织的成长，是无法超越其领导者的器量。

这是为什么呢？因为领导者的人生观，思维方式和心中抱有的思想理念，会决定组织的存在方式。

什么是领导者最重要的资质？稻盛和夫的答案就是“心”。提高心性，拓展经营，身居领导岗位的人，不管是大企业还是小组织，都必须持续努力，不懈地磨炼心性，提高人格。

所谓近朱者赤，近墨者黑。就像把一滴墨水，滴到水里一样，领导者会让整个企业都染上自己的色彩。从这个意义上看，领导者思考事物时的思维方式、哲学或信条、人生态度，这都不是领导者一个人的东西，而将决定整个企业的色彩和性质。

一切始于心，终于心

稻盛和夫经常用“人生/工作的结果=思维方式×热情×能力”这个方程式，来说明人生。在这个方程式中，热情和能力的打分范围，都是从0到分，但思维方式却是从负分-正分。三者相乘才是关键。

也就是说，不管一个人的热情和能力有多高，只要思维方式是负数，一切都是负数。正因如此，不管我们是身处顺境还是逆境，都必须时刻提醒自己要自我反省，决不能忽视了对心灵的修持。

稻盛和夫引用了英国思想家詹姆斯·埃伦《原因与结果法则》所说：

人的心灵像庭院，既可理智地耕耘，也可放任它荒芜，不管是耕耘还是荒芜，庭院都不会空白。

如果自己的庭院里，没有播种美丽的花草，那么无数杂草的种子必将飞落，茂盛的杂草将占满你的庭院。

出色的园艺师，会翻耕庭院，除去杂草，播种美丽的花草，不断培育。同样，如果我们想要一个美好的人生，我们就要翻耕自己心灵的庭院，将不纯的思想一扫而光，然后栽上清澈的、正确的思想，并将它们培育下去。

这里，他用简单易懂的比喻，说明了我们人生中的种种现象，全部都是“心”的投影。

心灵才是塑造人生最重要的因素。无论什么人，能拥有的都只是“当下”这一个瞬间。以怎样的心态活在当下，将决定我们的人生。

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